Política de envío
Zonas de entrega
Teazen Online realiza envíos a los países de la Unión Europea. No ofrecemos recogida en el lugar.
Gastos de envío
- Bélgica, Francia, Países Bajos, Luxemburgo y Alemania: envío gratuito.
- Otros países de la Unión Europea: los gastos se indican en el carrito, antes del pago.
Preparación de los pedidos
Los pedidos suelen prepararse y enviarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago (excepto fines de semana y festivos), desde nuestro almacén en Bélgica.
Plazos de entrega (orientativos)
- Bélgica: de 1 a 3 días hábiles
- Otros países de la Unión Europea: de 2 a 6 días hábiles
Si su pedido no se entrega en un plazo de 30 días, puede cancelarlo y se le reembolsará.
Transportista y seguimiento
Las entregas las realizan transportistas asociados, entre ellos GLS. Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe su pedido.
Devoluciones
Puede desistir en un plazo de 14 días para las cajas sin abrir. Todas las condiciones se detallan en nuestra política de reembolso.
Paquetes no entregados
En caso de dirección errónea facilitada en el pedido, o si el paquete no se recoge en el transportista, los gastos de reenvío pueden correr a su cargo.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre la entrega: team@teazen.online
