Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erklärt, wie die KABIR-BNL SRL Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie die Website Teazen Online nutzen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.

Verantwortlicher

KABIR-BNL SRL, Polder 3, 2840 Rumst, Belgien. Unternehmensnummer 1012.194.307, USt-IdNr. BE1012194307. E-Mail: team@teazen.online

Welche Daten wir erheben

Identität und Kontaktdaten: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer.
Bestelldaten: gekaufte Produkte, Beträge, Bestellverlauf, Kontakt mit unserem Kundenservice.
Zahlungsdaten: werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir speichern niemals Ihre Kartennummern.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten, über Cookies (siehe unten).
Geschäftsdaten, wenn Sie uns als Wiederverkäufer kontaktieren: Unternehmen, USt-IdNr., Funktion.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen, Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen (Vertragserfüllung).
Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen, auch geschäftlicher Anfragen (Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse).
Erfüllung unserer buchhalterischen und steuerlichen Pflichten (rechtliche Verpflichtung).
Versand unseres Newsletters und unserer Angebote, nur wenn Sie zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail abmelden (Einwilligung).
Verbesserung der Website, Reichweitenmessung und Betrugsprävention (berechtigtes Interesse oder Einwilligung für nicht notwendige Cookies).

Empfänger

Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie werden nur an Dienstleister weitergegeben, die für den Betrieb der Website und die Lieferung erforderlich sind: unsere Shop-Plattform (Shopify), unsere Zahlungsdienstleister, unsere Versanddienstleister, unsere E-Mail- und Analysetools sowie unsere Steuerberater. Diese Dienstleister handeln nach unseren Weisungen und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Übermittlung außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister, wie Shopify, können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Speicherdauer

Bestelldaten und Rechnungen: für die nach belgischem Buchhaltungs- und Steuerrecht vorgeschriebene Dauer.
Kundenkonto: bis zur Löschung oder nach 3 Jahren Inaktivität.
Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung.
Kontakt mit dem Kundenservice: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

Cookies

Wir verwenden Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind (Warenkorb, Zahlung, Sicherheit). Analyse- und Werbe-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, über das Banner bei Ihrem ersten Besuch. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über dieses Banner oder in Ihren Browsereinstellungen ändern.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen und der Verarbeitung widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns an team@teazen.online. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (APD/GBA) einreichen, Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, www.dataprotectionauthority.be, oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.